Dasar Privasi ex2 - Perlindungan Privasi Pengguna
ex2 komited menjaga privasi dan keselamatan maklumat peribadi pengguna mengikut undang-undang Malaysia. Dasar ini menerangkan bagaimana data anda dikumpul, digunakan dan dilindungi.
Maklumat Yang Dikumpul
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat:
- Maklumat akaun seperti nama, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat emel semasa pendaftaran.
- Data peranti dan pelayar termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan laman yang dikunjungi di platform kami.
- Maklumat pembayaran tempatan termasuk transaksi melalui FPX, GrabPay dan mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
- Cookies dan teknologi penjejakan yang membantu kami memahami penggunaan platform dan memperbaiki fungsi.
- Data penggunaan termasuk log aktiviti, masa akses dan interaksi dalam platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:
- Menyediakan, mengurus dan meningkatkan perkhidmatan ex2.
- Memproses transaksi dan pendepositan dengan pantas dan selamat.
- Memenuhi kewajipan undang-undang dan keselamatan.
- Memperibadikan pengalaman pengguna, promosi dan komunikasi.
- Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan dan penyalahgunaan akaun.
Cookies & Penjejakan
ex2 menggunakan cookies untuk memastikan kestabilan dan prestasi platform, serta memberikan pengalaman yang diperibadikan.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.
Kami tidak menggunakan cookies untuk mengumpul maklumat peribadi tanpa kebenaran anda.
Penyimpanan & Keselamatan Data
ex2 menyimpan maklumat peribadi anda pada sistem yang selamat dengan teknologi penyulitan SSL dan protokol keselamatan terkini.
Kami sentiasa mengemas kini sistem kami bagi menghalang akses tidak sah, kehilangan data, atau penyalahgunaan maklumat.
Pegawai dan pasukan kami terlatih mematuhi polisi ketat untuk menjaga kerahsiaan data pengguna sepanjang masa.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.
Maklumat anda hanya akan dikongsi kepada penyedia perkhidmatan yang membantu operasi ex2, seperti penyedia pembayaran, dan hanya untuk tujuan yang diperlukan sahaja.
Pihak ketiga tersebut dikawal ketat dengan perjanjian kerahsiaan data dan mesti mematuhi piawaian keselamatan kami.
Hak Pengguna
Anda mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Akses – Meminta salinan data yang kami simpan tentang anda.
- Pembetulan – Meminta pembetulan sekiranya maklumat tidak tepat atau lengkap.
- Penghapusan – Meminta agar data anda dipadam, kecuali jika diwajibkan disimpan mengikut undang-undang.
- Penolakan – Menolak penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran atau personalisasi tertentu.
Permintaan boleh dihantar melalui saluran sokongan pelanggan kami.
Perubahan pada Dasar Privasi
ex2 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi memastikan pematuhan undang-undang dan amalan terbaik.
Perubahan akan dipaparkan di sini dan berkuatkuasa sebaik sahaja diterbitkan. Kami menggalakkan anda menyemak dasar ini secara berkala.
Keselamatan Data & Hubungi Sokongan
ex2 mengutamakan keselamatan maklumat anda dengan standard teknologi keselamatan terkini dan latihan berterusan bagi pasukan kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau bagaimana data anda diuruskan, sila hubungi [email protected].